Seda juhtub meil kõigil aeg-ajalt: te ei ole ostetud toote või teenusega rahul ja soovite selle üle kaebuse esitada vastava müüja klienditeenindusele. Seejärel annab ta teatud lubadused asjade lahendamiseks, kuid lõpuks kokkuleppeid ei pea. Kuna te pole paberil kinnitust saanud, pole teil jalga, millel seisma jääda. Sellisel juhul on kasulik telefonivestlus salvestada. TapeACalliga saate salvestada telefonivestlusi.
1. samm: laadige alla TapeACall
App Store on täis rakendusi, mis võimaldavad teil kõnesid salvestada, ja need toimivad peaaegu kõik samamoodi: kasutades iOS-i konverentskõne funktsiooni. Nende rakendustega kaasnevad alati kulud. Rakenduse lõikes on erinev, kui suured need kulud on. TapeACall võimaldab salvestada piiramatu arvu vestlusi umbes 5 euro eest kuus, nii vastuvõetud telefonikõnesid kui ka ise algatatud vestlusi. Enamik teisi rakendusi võtab minutis summa ja see võib paberile kiiresti joosta.
2. samm: väljaminevad kõned
TapeACalli kasutamiseks on teil vaja tellimust, kuid saate seda seitse päeva tasuta proovida. Pärast telefoninumbri kinnitamist peate tekstisõnumi abil valima kohaliku juurdepääsunumbri. Seda numbrit kasutatakse kõne salvestamiseks. Vestluse salvestamiseks käivitage rakendus ja vajutage suurt punast salvestusnuppu. Seejärel valitakse kohalik juurdepääsunumber ja mõne sekundi pärast muutub plussmärk aktiivseks. Kontaktisiku (s.t inimese, kellele soovite helistada) lisamiseks vajutage. Kui olete seda teinud, Ühenda mõne sekundi pärast aktiivne. Kõnega liitumiseks vajutage. Nüüdsest vestlus salvestatakse.
Kas see on lubatud?
Kas saate tegelikult lihtsalt ise vestlust salvestada? Jah, saate ja te ei ole kohustatud sellest kedagi teist eelnevalt teavitama. Ettevõtted ei tohi siiski vestlusi salvestada ilma eelneva loata. Tavaliselt kuulete enne telefonikõnet, et vestlust saab koolituse eesmärgil salvestada.
3. samm: sissetulevad kõned
Aga mis saab saabuvatest kõnedest, sest sellisel juhul ei saa te TapeACalli rakendust kõigepealt avada. See on õige, kuid salaja pole teil rakendust vaja vestluste liitmiseks. Seda seetõttu, et teie aadressiraamatusse lisatakse kontaktisik nimega TapeACall. Kui teile helistatakse, vajutage lihtsalt uuesti plussmärki ja lisage seekord kõne juurde TapeACall. Seejärel koputage uuesti Ühenda. Sellest hetkest alates salvestatakse ka see vestlus. Salvestatud vestluste kuulamiseks vajutage sümboliga nuppu Esita rakenduses.
Jaga
Rakendus pakub ka võimalust vestlusi salvestada ja neid seejärel teistega jagada. Salvestatud vestlused saate salvestada avaliku URL-i või helifailina. Kui vajutate ühte neist salvestatud fragmentidest, antakse teile võimalus vestlust jagada. Seda saab teha erinevate platvormide kaudu, näiteks Google Drive ja Dropbox.
