Kuidas

Kasutajatugi: eemaldage täielikult Office 2010 ja muud programmid

Lugeja küsimus: mul on XP ja olen alla laadinud Office Professional 2010 prooviversiooni. Ma ei saa selle programmiga harjuda ja tahan Office XP-sse naasta. Ma saan Wordi, Accessi, Exceli ja PowerPointi uuesti installida, kuid Outlook ei tööta. Kui proovin seda, ilmuvad osade loendisse punased ristid. Kas saaksite mulle nõu anda, kuidas seda parandada? Ma ei jõua Microsoftis kaugemale.

Meie vastus: Kas desinstallisite enne Office XP installimist Office 2010 beeta? Kui Office 2010 on endiselt teie süsteemis, on tõsi, et te ei saa Outlooki installida. Office'i mitu versiooni üksteise kõrval pole probleem, kuid Outlooki saab installida ainult üks kord. Kui Office 2010 on endiselt installitud, desinstallige see kõigepealt ja proovige seejärel Office XP uuesti installida. Kui olete Office 2010 juba desinstallinud ja Office XP installimine endiselt ei toimi, võib abi olla desinstallimistööriistast, nagu Revo desinstalliprogramm. Revo Uninstaller eemaldab programmid vastavalt tavapärasele protseduurile ja kontrollib seejärel järelejäänud jääke. Need võivad olla failijäänused ja registri seaded. Käivitage Revo Uninstaller ja vaadake, millised MS Office'i komponendid on teie arvutis endiselt olemas. Seejärel eemaldage see Revo Uninstalleri kaudu oma süsteemist. Kui Office 2010 beetaversiooni desinstallimisprotseduuri enam loendis pole, installige Office 2010 beeta uuesti. Kasutage Revo desinstallijat Office 2010 beeta eemaldamiseks ja Office XP uuesti installimiseks. Beetaversioonidega katsetamine hõlmab alati riske, sest programmid pole veel täielikult lõpule jõudnud. See võib põhjustada kõige kummalisemaid arvutiprobleeme. Hea viis selle vältimiseks on beetatarkvara proovimine kõigepealt virtuaalses arvutis. Sellise programmiga nagu VirtualBox saate Windowsi installida oma praegusesse Windowsi versiooni ja katsetada seda ilma teie arvutit mõjutamata.