Võib juhtuda, et teie telefon ei saa WhatsAppiga ühendust luua, kuigi teenusel endal pole midagi valesti. Siin me näitame teile, mida saate selle probleemi lahendamiseks teha.
Wifi
Esmalt kontrollige, kas teil on üldse Interneti-ühendust. Võib juhtuda, et teie WiFi-ühendus on kadunud või see katkestatakse automaatselt, kui telefon läheb unerežiimi. Seetõttu proovige kõigepealt oma telefonis WiFi keelata ja uuesti lubada või taaskäivitage telefon. Samuti kontrollige seadetes, kas teie telefon säilitab unerežiimis WiFi-ühendust. Loe ka: Kuidas muuta oma numbrit rakenduses WhatsApp.
Kui tundub, et sellel pole lairibateenusega midagi pistmist, võite proovida ruuteri taaskäivitada, kui sellele pääsete juurde.
Andmeühendus
Samuti kontrollige, kas teie telefonis on mobiilne andmeside lubatud. Kui läheduses pole WiFi-võrku, millega saaksite ühendust luua, ei tööta WhatsApp, kui mobiilne andmeside on välja lülitatud või signaal on väga nõrk.
Kontrollige oma telefoni seadetes, kas WhatsAppil on lubatud taustal andmeid kasutada. Kui WhatsApp töötab siis, kui teil on WiFi-ühendus, kuid mitte mobiilse andmeside kaudu, on tõenäoline, et teie APN-i seaded ei luba muud liiklust peale veebiliikluse. Seda saate kontrollida oma mobiilsideoperaatorilt.
Uuendused
Kas teie WiFi-l või andmeühendusel pole midagi valesti? Kontrollige, kas teie operatsioonisüsteemile või WhatsAppile on saadaval värskendusi. Värskendus võib probleemi lahendada. Kui ei, proovige WhatsAppi rakendus oma seadmest täielikult eemaldada. Seejärel laadige WhatsApp uuesti alla ja installige see.
Märkus. WhatsAppi vestlusi ei salvestata WhatsAppi serveritesse. Nii et kui kustutate rakenduse, kaotate oma vanad vestlused. Seetõttu veenduge, et teeksite kõigepealt varukoopia. Seda saate teha rakenduse enda seadetes.
